這個(gè)養(yǎng)老模式，真的“幸福上門”了
發(fā)布時(shí)間： 2024- 07- 02 09: 50
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“阿婆你早飯吃了沒(méi)有？”“吃了，吃了小米粥。”“小米粥對(duì)胃好。”6月18日上午，金色年華養(yǎng)老服務(wù)商護(hù)理人員張玲一大早就來(lái)到臺(tái)州椒江衙門巷社區(qū)陳香云阿婆家里，一邊幫她敲腿、敲手臂促進(jìn)血液循環(huán)，一邊陪她聊天，問(wèn)她日常需求，房間里不時(shí)傳出笑聲。
隨后張玲又到97歲王雪梅阿婆的家里，幫她洗頭，掃地，查看指甲情況，讓阿婆不外出就能享受干凈、舒適的養(yǎng)老服務(wù)。“家里全靠小張，洗頭、理發(fā)、搞衛(wèi)生，減輕了我們很多負(fù)擔(dān)，也是現(xiàn)在政府好啊！”王阿婆的兒子王仙富說(shuō)道。自椒江打造“虛擬養(yǎng)老院”以來(lái)，椒江的老人養(yǎng)老溫暖又實(shí)在。
自在居家+全方位上門服務(wù)
近日，家住椒江區(qū)白云街道花園社區(qū)的詹阿婆像往常一樣，午飯后做點(diǎn)手工，下午3點(diǎn)左右迎來(lái)了星泰健康管理養(yǎng)老服務(wù)公司的護(hù)理人員，她給老人測(cè)血壓、按摩肩膀。老人腿腳不便生活卻便利，她說(shuō)：“我現(xiàn)在生活還挺好，政府和養(yǎng)老服務(wù)公司為我們老年人解決了很多問(wèn)題。”
在詹阿婆家，廚房、洗手間都裝有防護(hù)把手，臥室還安裝了緊急呼叫器和監(jiān)控視頻，有需求一按鍵，家屬和養(yǎng)老服務(wù)公司就能接收到，服務(wù)人員會(huì)第一時(shí)間趕到，滿滿的安全感。
“近年來(lái)，椒江區(qū)聚焦老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求，完善社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)第三方提供上門服務(wù)，滿足老人的各種生活需求。目前低保低邊老人享受政府買單的照護(hù)服務(wù)，社會(huì)老人登錄‘長(zhǎng)情愛(ài)心卡’，通過(guò)養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)券等形式享受政府補(bǔ)助。”椒江區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)指導(dǎo)中心負(fù)責(zé)人說(shuō)道。通過(guò)“長(zhǎng)情愛(ài)心卡”平臺(tái)，社會(huì)老人在家點(diǎn)單、呼叫，就能享受家政、護(hù)理等上門服務(wù)。家住嶺南社區(qū)的茅阿婆“點(diǎn)單”要打掃衛(wèi)生，不僅家里衛(wèi)生搞干凈了，還享受到了政府的養(yǎng)老消費(fèi)券優(yōu)惠。
“今年5月居家護(hù)理嵌入‘長(zhǎng)情愛(ài)心卡’后，老人更便利了。只要有護(hù)理或醫(yī)療服務(wù)需求，點(diǎn)一點(diǎn)，就能呼叫。”椒江區(qū)衛(wèi)健局副局長(zhǎng)張星宇說(shuō)，居家醫(yī)療工作椒江一直在努力，建設(shè)了“居家醫(yī)療聯(lián)盟”，共12支居家醫(yī)療團(tuán)隊(duì)、372名醫(yī)務(wù)人員，截至目前已累計(jì)建病床1098張次，提供上門醫(yī)療服務(wù)10549人次。
“家庭養(yǎng)老床位” 便利還救急救命
“幸好我按了這個(gè)緊急呼叫器，工作人員馬上就來(lái)了，否則我昨晚就危險(xiǎn)了。”6月1日上午，在臺(tái)州市博愛(ài)醫(yī)院急診區(qū)的病床上，椒江區(qū)洪家街道倉(cāng)前王村的張阿婆一臉慶幸，也萬(wàn)分感激椒江政府給她這個(gè)低保低邊家庭安裝的“家庭養(yǎng)老床位”，讓她能夠在家安心養(yǎng)老。
5月31日晚上7點(diǎn)16分，張阿婆突然肚子痛得厲害，關(guān)鍵時(shí)刻她想起養(yǎng)老服務(wù)人員經(jīng)常提醒的：“不舒服時(shí)按這個(gè)，能救命！”她立即按下床頭的緊急呼叫器。同一時(shí)間，君同養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)洪家片區(qū)負(fù)責(zé)人洪靜靜手機(jī)上出現(xiàn)了“SOS求助呼叫”的信息，她立即打去電話了解，讓就近的工作人員開(kāi)車前往，并與阿婆家屬取得聯(lián)系。第一時(shí)間送張阿婆到醫(yī)院，使其轉(zhuǎn)危為安。
家庭養(yǎng)老床位是椒江“銀齡守望”品牌“長(zhǎng)情愛(ài)心卡”的一個(gè)重要內(nèi)容，它按照“硬件入戶、服務(wù)入戶”的要求，為老年人家庭開(kāi)展適老化和智能化家居改造，將老人納入動(dòng)態(tài)管理和遠(yuǎn)程監(jiān)護(hù)，并根據(jù)需求由專業(yè)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、醫(yī)療保健、精神慰藉和定期巡訪等服務(wù)。目前主要針對(duì)經(jīng)濟(jì)困難家庭老年人進(jìn)行安裝，一般家庭老人可根據(jù)需求進(jìn)行申請(qǐng)，由第三方機(jī)構(gòu)上門進(jìn)行自費(fèi)服務(wù)。家庭養(yǎng)老床位的緊急救護(hù)功能已讓多位老人在關(guān)鍵時(shí)刻轉(zhuǎn)危為安，其效果也正逐步擴(kuò)大。
“智慧助老”打造高品質(zhì)康養(yǎng)服務(wù)圈
“椒江整合了各項(xiàng)服務(wù)資源迭代升級(jí)‘長(zhǎng)情愛(ài)心卡’平臺(tái)，為老人提供養(yǎng)老、醫(yī)療、護(hù)理等需求，讓老人只入一端口就能了解服務(wù)事項(xiàng)，從而實(shí)現(xiàn)居家、普惠型、精準(zhǔn)性養(yǎng)老。”椒江區(qū)民政局黨組書記、局長(zhǎng)葉華剛說(shuō)。
今年以來(lái)，椒江秉持“技術(shù)+服務(wù)+機(jī)制”的系統(tǒng)理念先行先試、探路領(lǐng)跑，堅(jiān)持“黨委統(tǒng)籌、國(guó)企主導(dǎo)、社會(huì)參與”的原則，迭代升級(jí)“長(zhǎng)情愛(ài)心卡”小程序，深度嵌入“健康地圖”模塊，全方位打造“銀齡守望”高品質(zhì)智慧康養(yǎng)服務(wù)圈。做優(yōu)“指尖”應(yīng)用，深入推進(jìn)養(yǎng)老數(shù)據(jù)共享合作，立體轉(zhuǎn)化“精準(zhǔn)畫像”，功能互通“全鏈提質(zhì)”，數(shù)字賦能智慧助老，打通康養(yǎng)服務(wù)雙線合一“最后一公里”。
做實(shí)“心尖”服務(wù)，堅(jiān)持“大水漫灌式摸排+精準(zhǔn)滴管式宣傳”相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)基層黨組織力量，組建“街道班子+駐村干部+村干部+網(wǎng)格員”的招募隊(duì)，全面排摸歸集12.68萬(wàn)名老年人信息，閉環(huán)供給精準(zhǔn)惠老。開(kāi)展“5080招閑為賢”計(jì)劃，打造村社50歲區(qū)間閑散勞力“招育管用”閉環(huán)，輸送養(yǎng)老勞動(dòng)力530人。同時(shí)，吸收愛(ài)心商戶、社區(qū)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等加入“愛(ài)心卡”服務(wù)矩陣，鼓勵(lì)以募捐、認(rèn)領(lǐng)形式進(jìn)行康養(yǎng)代付，積極引導(dǎo)黨員志愿者主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)“微心愿”并解決老人的“急難愁盼”。健全“塔尖”機(jī)制，將組織、民政、衛(wèi)健等7家職能部門全盤納入，整合資源，全鏈構(gòu)建養(yǎng)老工作閉環(huán)，一體監(jiān)管全面護(hù)老，讓椒江的老人居家養(yǎng)老有幸福感、有舒適度，更有安全保障。